В современном ресторанном бизнесе важна каждая деталь, особенно когда речь идёт о доставке. Скорость обработки заказов, точность данных клиента и бесперебойная связь — всё это напрямую влияет на лояльность гостей и эффективность работы персонала.

Один из самых мощных инструментов для повышения этих показателей — интеграция облачной телефонии Mango Office с системой автоматизации ресторанов iiko (Айко). Мы предлагаем комплексную настройку этой связки, чтобы ваш бизнес работал быстрее, точнее и с максимальным комфортом для гостей.

Что даёт интеграция Mango Office и iiko?

Автоматическая идентификация клиента при звонке

Когда в ресторан или службу доставки звонит гость, система моментально определяет его по номеру телефона — если он уже есть в базе iiko. На экране оператора сразу появляются:

- Имя клиента

- История заказов

- Адреса доставки

- Комментарии и предпочтения

Это позволяет персоналу моментально перейти к оформлению заказа, сократить время разговора и сделать сервис более персонализированным.

Для подключения требуется тариф iiko Enterprise

Быстрое создание заказов

Интеграция позволяет сократить количество ошибок при оформлении заказов. Нет необходимости запрашивать и вручную вводить данные клиента — система всё подставляет автоматически.

Ускорение процесса доставки

Благодаря интеграции, логистика упрощается: операторы доставки тратят меньше времени на уточнение данных, а система быстрее распределяет заказы по курьерам.

В айко можно настроить Контроль этапов доставки и онлайн-карту передвижения курьеров

Контроль качества обслуживания

Система Mango Office ведёт запись всех звонков, что позволяет анализировать диалоги, обучать сотрудников и оперативно реагировать на недовольство клиентов.

Почему стоит подключиться именно через нас?

Мы предлагаем полный цикл услуг по внедрению и настройке интеграции Mango Office и iiko:

Поможем выбрать и подключить подходящий тариф Mango Office

Настроим телефонию и интеграцию с iiko

Обучим сотрудников

Проведём тестирование и поможем устранить «узкие места» в процессе работы

Бонус: Предоставим реферальную ссылку, по которой вы получите бесплатное подключение к Айко и Mango Office!

Подключитесь и работаете на новом уровне!

Интеграция Mango Office с iiko — это не просто удобство, это шаг к системной автоматизации бизнеса. Вы тратите меньше времени на рутину, получаете больше данных для анализа и повышаете лояльность гостей. 

Готовы к интеграции? Напишите или позвоните нам — мы расскажем, покажем и всё подключим под ключ!