Киоски самообслуживания становятся всё более востребованным инструментом автоматизации кафе, ресторанов и заведений быстрого питания. Они позволяют гостям самостоятельно выбирать блюда, оформлять заказы и оплачивать покупки без участия кассира.
Однако современные киоски умеют гораздо больше, чем просто принимать заказы. Например, программное обеспечение Nekassir использует технологии искусственного интеллекта для рекомендаций блюд, дополнительных продаж и увеличения среднего чека.
При этом Nekassir интегрируется с системой автоматизации ресторанов iiko, позволяя объединить самостоятельное оформление заказов с существующими бизнес-процессами заведения.
Разберёмся, как работают киоски Nekassir, какие возможности они предоставляют, сколько стоят и как подключить их к iiko.
Что такое Nekassir?
Nekassir — программное обеспечение для киосков самообслуживания, разработанное специально для предприятий общественного питания.
Система позволяет гостям самостоятельно взаимодействовать с электронным меню, выбирать блюда, добавлять модификаторы и оформлять заказы.
Главная особенность Nekassir — использование искусственного интеллекта для формирования персонализированных рекомендаций и дополнительных продаж.
В отличие от обычного электронного меню, киоск может предлагать гостю популярные блюда и дополнения к уже выбранному заказу.
Например, если посетитель заказывает бургер, система может предложить картофель фри, соус или напиток.
Такие рекомендации помогают заведению увеличить количество позиций в заказе и средний чек.
Nekassir подходит для различных форматов общепита: от небольших кофеен и фудтраков до крупных ресторанов быстрого обслуживания и сетевых проектов.
Как работает киоск самообслуживания Nekassir?
Принцип работы достаточно простой.
Посетитель подходит к киоску, на экране которого отображается меню заведения с фотографиями, названиями и ценами блюд.
Гость выбирает интересующие позиции, добавляет необходимые модификаторы и формирует заказ.
Во время оформления Nekassir может предложить дополнительные блюда или популярные товары.
После подтверждения и оплаты заказ передаётся в систему автоматизации ресторана, где сотрудники продолжают его обработку.
Таким образом, киоск становится дополнительным каналом приёма заказов и помогает снизить нагрузку на кассиров.
Особенно полезным такое решение может быть в заведениях с высокой проходимостью, где в часы пик образуются очереди.
Искусственный интеллект Nekassir: как киоск помогает увеличивать средний чек
Одна из наиболее интересных возможностей Nekassir — инструменты дополнительных продаж на основе ИИ.
Разработчик выделяет два основных механизма.
Блок «Топ продаж»
Nekassir анализирует популярность блюд и предлагает гостям наиболее востребованные позиции.
Например, если в ресторане особенно хорошо продаются определённые комбо-наборы, десерты или напитки, система может показывать их в блоке рекомендаций.
Это помогает привлечь внимание посетителей к популярным предложениям.
Умные рекомендации UPSELL
Второй механизм — предложение дополнений к заказу.
Представим, что посетитель выбрал пиццу. Перед оплатой Nekassir может предложить добавить напиток, соус или десерт.
Такие предложения появляются непосредственно во время оформления заказа, когда гость уже заинтересован в покупке.
Для ресторана это возможность увеличить выручку без дополнительной нагрузки на персонал.
При этом эффективность рекомендаций зависит от ассортимента, настроек меню, поведения гостей и других факторов.
Интеграция Nekassir с iiko
Одно из ключевых преимуществ Nekassir — интеграция с системой автоматизации ресторанов iiko.
Если ваше заведение уже использует iiko, киоск самообслуживания можно подключить к существующей системе.
Это позволяет организовать приём заказов через киоск без необходимости полностью менять программу автоматизации ресторана.
Для запуска потребуется подготовить внешнее меню в iikoWeb и выполнить необходимые настройки интеграции.
После подключения гости смогут самостоятельно оформлять заказы через интерфейс Nekassir, а ресторан — обрабатывать их в своей учётной системе.
Такой подход особенно удобен для заведений, которые уже работают на iiko и хотят внедрить дополнительный канал продаж.
Почему важно правильно настроить iiko?
Для корректной работы киоска необходимо подготовить меню, проверить цены, модификаторы и другие параметры.
Если в системе учёта неправильно настроены блюда или дополнительные ингредиенты, это может привести к ошибкам при оформлении заказов.
Поэтому внедрение киоска лучше рассматривать как полноценный проект автоматизации, а не просто установку нового экрана.
Компания Pos-life занимается внедрением и настройкой iiko и может помочь подготовить систему к подключению киосков Nekassir.
Мы поможем разобраться с конфигурацией оборудования, настройками программы и организацией работы заведения.
Поддержка бонусных программ и систем лояльности
Киоски Nekassir позволяют работать не только с новыми посетителями, но и с постоянными гостями.
Программное обеспечение поддерживает интеграции со следующими системами лояльности:
iikoCard, PrimeHill и PremiumBonus.
Если ресторан использует одну из этих систем, гости могут авторизоваться на киоске и взаимодействовать со своими бонусами.
В зависимости от настроек программы лояльности посетители могут накапливать или списывать бонусы при оформлении заказа.
Это позволяет сохранить привычные механизмы лояльности даже при переходе на самостоятельное обслуживание.
Какие киоски самообслуживания поддерживает Nekassir?
Одно из преимуществ решения — возможность выбора оборудования под бюджет и формат заведения.
Nekassir не ограничивается исключительно большими напольными киосками.
Если у Вас уже есть хороший планшет на адроид, можно установить программу на него.
Совместимость конкретного оборудования и программной платформы необходимо уточнять перед покупкой.
Рассмотрим основные модели.
Сколько стоит внедрение Nekassir?
Помимо стоимости оборудования необходимо учитывать расходы на настройку и оформление интерфейса.
Разработчик предлагает два основных варианта внедрения.
Базовое внедрение — 20 000 рублей
Базовый вариант предусматривает создание единого шаблона оформления на основе фотографий блюд и модификаторов.
Можно адаптировать цвета, шрифты, текстовые элементы и интерфейс под размеры устройств.
Для начала работ необходимо заполнить бриф.
Срок внедрения: 5–7 рабочих дней.
Такой вариант подойдёт заведениям, которым необходимо быстро запустить киоск с аккуратным и понятным интерфейсом.
Дизайнерское внедрение — 60 000 рублей
Дизайнерское внедрение предполагает создание персонального визуального оформления.
Специалисты работают с фотографиями блюд, адаптируют изображения под интерфейс, при необходимости выполняют кадрирование, замену или удаление фона.
Дополнительно предусмотрен стартовый динамический баннер.
При этом дизайнерское внедрение не предполагает изменения программного кода и структуры интерфейсных блоков.
Срок внедрения: 7–15 рабочих дней.
Такое решение подойдёт ресторанам и сетевым заведениям, для которых особенно важно соблюдение фирменного стиля.
Дополнительные услуги
У Nekassir есть возможность создания фото- и видеоконтента для электронного меню.
Стоимость составляет 550 рублей за единицу контента.
Сроки обсуждаются индивидуально.
Это может быть полезно заведениям, у которых пока нет качественных фотографий блюд.
Как проходит подключение Nekassir к iiko?
Внедрение киоска самообслуживания начинается с подготовки системы учёта и электронного меню.
Первый этап — подготовка меню в iikoWeb.
Необходимо сформировать внешнее меню, которое будет использоваться на киоске.
Важно проверить названия блюд, цены, фотографии и модификаторы.
Второй этап — подготовка фирменных материалов.
Ресторан предоставляет брендбук, логотипы, баннеры и другие материалы, необходимые для оформления интерфейса.
Третий этап — согласование дизайна.
Выбирается оформление киоска, согласовываются цвета, расположение элементов и внешний вид меню.
Четвёртый этап — настройка и запуск.
После подготовки программного обеспечения выполняется подключение оборудования и проверка основных сценариев оформления заказов.
По информации разработчика, общий срок внедрения составляет от 5 до 15 рабочих дней в зависимости от выбранного варианта.
Реальные сроки также могут зависеть от готовности меню, оборудования и необходимых интеграций.
Какие заведения получат наибольшую пользу от киосков самообслуживания?
Киоски особенно востребованы в заведениях, где посетители часто оформляют стандартные заказы и важна высокая скорость обслуживания.
Например, в ресторанах быстрого питания киоск может стать дополнительным каналом продаж и помочь распределить поток гостей.
В кофейнях посетители могут самостоятельно выбирать напитки, размеры порций и дополнительные ингредиенты.
На фудкортах киоски позволяют организовать приём заказов даже при ограниченном количестве сотрудников.
В сетевых заведениях они помогают использовать единый подход к оформлению меню и обслуживанию гостей.
Однако киоск подходит не каждому ресторану.
Например, в заведениях с полноценным обслуживанием официантами он может использоваться лишь для отдельных сценариев, а не заменять традиционный сервис.
Поэтому перед внедрением важно оценить особенности аудитории и бизнес-процессов.
Киоск самообслуживания или обычная касса: что выгоднее?
Главное отличие киоска от традиционной кассы заключается в том, что посетитель самостоятельно выполняет часть операций.
Это позволяет перераспределить нагрузку между сотрудниками и оборудованием.
Вместо постоянного приёма стандартных заказов кассир может уделять больше внимания гостям, которым требуется помощь.
При этом киоск не обязательно должен полностью заменять сотрудника.
Во многих заведениях оптимальным решением становится совместная работа обычной кассы и терминалов самообслуживания.
Так ресторан сохраняет привычный формат обслуживания и одновременно предоставляет гостям дополнительный способ оформления заказа.
Важно также учитывать расходы на оборудование, программное обеспечение, обслуживание и возможные комиссии платёжных сервисов.
Итоговая экономическая эффективность зависит от количества заказов, среднего чека и затрат конкретного заведения.
Подключение киосков Nekassir и автоматизация ресторанов от Pos-life
Хотите установить киоск самообслуживания Nekassir в своём кафе или ресторане? Компания Pos-life поможет подготовить систему автоматизации к его подключению.
Мы специализируемся на автоматизации предприятий общественного питания и внедрении программного обеспечения iiko.
Наши специалисты помогут подобрать оборудование, разобраться с необходимой конфигурацией и организовать подключение киоска к системе учёта.
Если в заведении ещё не используется iiko, мы можем выполнить её внедрение и настройку.
Если система уже установлена, поможем проверить готовность к подключению Nekassir, подготовить необходимые настройки и организовать работу оборудования.
Мы также занимаемся подключением кассового оборудования, обучением персонала и технической поддержкой ресторанов.
Почему стоит обратиться в Pos-life?
Мы понимаем, что киоск самообслуживания — это не просто экран с красивыми фотографиями блюд.
Для стабильной работы необходимо правильно организовать взаимодействие программного обеспечения, кассового оборудования, системы учёта и сотрудников ресторана.
Именно поэтому мы рассматриваем внедрение киосков как часть комплексной автоматизации заведения.
Закажите киоск самообслуживания Nekassir через Pos-life
Планируете открыть ресторан быстрого питания, модернизировать кофейню или установить дополнительные терминалы приёма заказов?
Обратитесь в Pos-life.
Мы поможем выбрать подходящую конфигурацию Nekassir, рассчитать бюджет проекта и подготовить iiko к подключению.
Работаем с заведениями Санкт-Петербурга, Кемерово и других городов России. Часть работ по настройке программного обеспечения может выполняться удалённо.
Оставьте заявку на сайте или свяжитесь с нами для консультации.
Телефон: 8 800 101-88-00
Сайт: pos-life.ru
Pos-life — автоматизация вашего бизнеса!
Помочь подготовить оборудование и программу к работе с маркировкой могут специалисты нашей компании Pos-life.
