Сервисное сопровождение от 2000 руб. |
|||
|
Предлагаем комплексное обслуживание программного обеспечения (ПО) iiko и обслуживание кассового оборудования. В обслуживание ПО входит консультации по работе с программой, а также устранение ошибок возникающих в процессе работы. Помощь в ведении складского, финансового учёта, учёта сотрудников, проведение инвентаризации. В обслуживание кассового оборудования входит: устранение программного, а также технического сбоя. Поддержка осуществляется в формате 24/7.
|
|||
|
Поддержка |
Life start |
Life Standart | Life Maxi |
|
Круглосуточный приём обращений
|
Телефон, E-mail |
Телефон, E-mail |
Телефон, E-mail, WhatsApp с рабочей группой |
|
Выезды к заказчику для решения проблем
|
|
2 в месяц |
Без ограничений |
|
Срок выезда к заказчику |
В течении суток | В течении 4 часов | В течении 2 часов |
Услуги:
|
|||
|
Установка обновлений ПО |
|
|
|
|
Обслуживание ЕГАИС |
За доп. оплату |  |
|
|
Решение блокирующих инцидентов |
|
|
|
|
Консультирование по системе |
|
|
|
|
Срок ответа на заявку |
Не более 3х часов | Не более 2х часов | Не более 2х часов |
|
Срок решения блокирующих инцидентов |
Не более 4х часов | Не более 4х часов | Не более 3х часов |
|
Обслуживание систем лояльности: iikoCard5, Plazius, LP |
За доп. оплату | |
|
|
ЦТО, обслуживание онлайн кассы |
|
|
|
|
Обслуживание локальной сети и видео-наблюдения
|
За доп. оплату | За доп. оплату |
|
|
Регулярное тестирование персонала на знание системы |
|
|
|
|
Ежемесячная плата для одного ресторана |
2000 (только для ресторанов с одной кассой) |
3500 за одну кассу +900р за каждую доп кассу |
6000 +900р за каждую доп кассу |
Воспользуйтесь прямо сейчас
Нажимая на кнопку «Воспользоваться», вы даёте согласие на обработку своих персональных данных.
